都是跨界都要混搭 虛商對運營商混改有何啟示
時間:2016-11-14 10:36:10 來源：
三大運營商啟動混改，會不會成為電信業(yè)大變革的前兆？
電信運營商與互聯網的跨界，是否會成為一個新的藍海？
面對“管道化”的挑戰(zhàn)，市場空間被終端廠商與互聯網公司不斷蠶食的基礎運營商該如何從傳統(tǒng)的賣語音、賣流量向賣服務、賣內容轉變？
發(fā)展已近三年的虛擬運營商或許可以給出啟示。據最新數據，虛商用戶量已經接近4000萬，移動通信市場滲透率近3%。ADSS光纜廠家
作為通信市場的新生事物，虛商“鯰魚效應”早已顯現，從零月租、無套餐的流行，到流量不清零的實行。通信+電商、通信+金融、通信+游戲……背靠民營資本的虛商將主營業(yè)務與移動轉售業(yè)務跨界融合的嘗試，也許可以給基礎運營商的混改帶來啟示。ADSS光纜
流量是“水”，以前賣水現在賣茶
“移動互聯網時代，幾乎所有應用都需要數據和流量作為承載，數據和流量就象水和空氣一樣不可或缺，”11月3日的2016中國聯通合作伙伴大會上，聯通總經理陸益民作了這樣的比喻。由注重提供通信管道和流量服務，向注重提供客戶消費需求綜合解決方案轉變，這是聯通“混改”的方向，也是所有運營商面臨的挑戰(zhàn)。
從傳統(tǒng)的賣語音、賣流量，向賣服務、賣內容轉變，這是虛擬運營商一開始就面臨的挑戰(zhàn)。比純粹語音、流量的成本，虛商因為是“批發(fā)商”，先天不具備優(yōu)勢，所以必須走產業(yè)融合差異化經營之路，用蝸牛移動總裁陳艷的話來說，就是從“賣水”變成“賣茶”。ADSS光纜
“如果說之前通信運營商賣的流量是水，那蝸牛移動就相當于要賣茶，”陳艷曾經表示，“我們要開茶館。開茶館的時候，我們的水肯定是永遠不會收費的。”
怎樣讓水變成茶？蝸牛移動的“茶葉”就是蝸牛數字的數字娛樂優(yōu)勢。作為國內數字娛樂行業(yè)的先行者、老牌游戲研發(fā)商，蝸牛數字有著多達1500人的研發(fā)團隊，規(guī)模僅次于騰訊、網易。旗下《九陰真經》系列、《太極熊貓》系列、《天堂2：血盟》等游戲都有著極強的吸金能力。
將蝸牛數字在數字娛樂領域的優(yōu)勢，植入到通信產品中，讓通信產品更具娛樂屬性，從而實現通信與游戲的融合發(fā)展，這就是蝸牛移動迅速崛起的秘訣。截至目前，其免卡系列產品用戶總量已經突破800萬，穩(wěn)居虛商第一。他們的用戶通過通信消費就能得到游戲福利，反過來在玩游戲上花的錢又可以100%轉通信資費，甚至免卡號碼在有些游戲中，已經可以成為游戲的登錄賬號。ADSS光纜廠家
“互聯網通信的未來就是要‘軟’，”陳艷表示，“蝸牛的互聯網經驗是我們占據的天時，我們還占據了游戲這個互聯網最具盈利能力的產品，這就導致蝸牛做虛商比別的行業(yè)更有產業(yè)鏈的優(yōu)勢。”
行業(yè)融合，產業(yè)鏈關聯很重要
虛商的跨界融合也好，基礎運營商的混改也罷，都是希望通過產業(yè)間的相互串聯，產生1+1＞2的功效。但是并非所有的行業(yè)有了運營商的加成，都能如虎添翼。
42家虛商來自各行各業(yè)，移動轉售業(yè)務的啟動時間各不相同。既有話機世界、蝸牛移動、京東等積極推進的，也有很多是拖到要試點考核了，才匆忙上馬，及至今日，甚至依然有一家未啟動業(yè)務。ADSS光纜
每塊牌照申請的代價不小，為什么有了牌照卻“消極怠工”？很多都是沒有想清楚移動轉售業(yè)務怎么與主營業(yè)務融合、關聯。
“首先要擺脫原來通信行業(yè)的思維，將通信融入到其他行業(yè)中去，”相關業(yè)內專家表示，“現在不能用通信的思維來經營虛商，而應該用互聯網的思維來經營。”
在這樣的情況下，那些擁有實業(yè)上超能力，又深含互聯網基因的虛擬運營商就率先脫穎而出。而那些離互聯網較遠的企業(yè)，融合起來就相對吃力。
怎么算離得近？原有用戶和通信用戶相互轉化越容易就離得越近。比如游戲產業(yè)，中國手游用戶3.84億，人均ARPU值為134元，是通信用戶的2.5倍，游戲向通信用戶轉化，20%的轉化率就可以轉化接近8000萬用戶，實現將近60億元的營收。反之，以通信向游戲用戶轉化，全國13億手機用戶，按10%的比例轉化，就能有1.3億潛在游戲用戶，能帶來超過170億的市場規(guī)模。
“通信+游戲”，鏈條短、關聯度高，蝸牛移動算清了賬就果斷上馬，這就是離得近。隨著4G時代流量的加大使用，網絡互動性和娛樂性全面提升，可以預見，互聯網將成為不少虛商，特別是原先就具備互聯網基因的企業(yè)必要大力發(fā)展的渠道所在。
聯通混改伊始就牽手騰訊、百度，看中也真是通信與互聯網結合之下未來的發(fā)展空間。騰訊總裁馬化騰在“牽手會”上就表示：“我覺得運營商和互聯網企業(yè)還有很多眾多合作伙伴的未來空間是非常廣闊的，可以看到運營商在不斷的轉型，和數字內容還有其他的綜合服務，未來是萬物互聯，運營商是搭一個很好的物理網絡平臺，其實和所有的事物，所有的服務是整合一塊兒的，這里面有廣闊空間。過去比較割裂的，相信未來有比較大的整合，這是一個趨勢，我們也會特別注重這方面的發(fā)展趨勢。”
消費水平在提升、消費習慣日漸成熟，中國老百姓已經從單純追求低價、犧牲商品質量向追求品牌、品質和服務轉變。通信市場也從人口紅利階段邁入流量紅利時代。
躺著就能賺錢的日子已經一去不復返，創(chuàng)新、跨界、融合將成為運營商競爭的焦點。從這個意義上來說，無論是民營資本的虛擬運營商，還是要開啟混合所有制的基礎運營商，面對的將是更廣闊的市場、更開放的競爭。誰動作更快、誰創(chuàng)新更多、誰更貼近需求，誰就能率先突圍，占據未來發(fā)展的先機。
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